Perkembangan teknologi kini semakin memengaruhi berbagai aspek perjalanan udara, mulai dari pengalaman penumpang di dalam kabin hingga cara mereka memesan dan membayar tiket. Emirates menjadi salah satu maskapai yang terus mengikuti perubahan tersebut melalui sejumlah inovasi terbaru yang diperkenalkan dalam beberapa waktu terakhir.
Maskapai asal Dubai ini menghadirkan kursi Premium Economy dengan sistem pengaturan elektrik yang diklaim sebagai yang pertama di dunia, sekaligus memperluas pilihan pembayaran digital melalui integrasi Crypto.com Pay™. Berikut detailnya.
Baca Juga: 6 Ragam Cita Rasa di Tepi Nusa Dua, Bali
Inovasi Terbaru Emirates: Kursi Premium Economy Elektrik
Inovasi terbaru yang pertama dari Emirates yakni dengan memperkenalkan kursi Premium Economy terbaru yang mereka klaim sebagai yang pertama di dunia dengan sistem pengaturan sepenuhnya menggunakan tenaga listrik. Salah satu fitur yang menjadi sorotan adalah sekat privasi di antara setiap kursi yang dapat diatur secara elektronik oleh setiap penumpang.
Penumpang dapat menaikkan atau menurunkan sekat privasi sesuai kebutuhan, kemudian menguncinya pada posisi yang diinginkan. Posisi kursi juga dapat disesuaikan secara elektrik melalui panel kontrol terintegrasi, termasuk untuk mode bersantai dan bersantap.
Kursi baru ini rencananya akan diperkenalkan pada pesawat Airbus A350. Kabin Premium Economy-nya memiliki konfigurasi 2-3-2 dengan total 28 kursi. Setiap kursi tersebut memiliki lebar 50,8 sentimeter dengan jarak antarkursi hingga 99,1 sentimeter, dan dapat direbahkan hingga membentuk posisi cradle tanpa mengurangi ruang bagi penumpang di baris belakang.
Sejumlah fitur tambahan turut melengkapi kursi tersebut, termasuk sandaran kepala U-Dream yang dapat disesuaikan dari Safran Seats, sandaran kaki berbahan kulit, serta fasilitas pengisian daya nirkabel yang untuk pertama kalinya hadir di kabin Premium Economy Emirates. Setiap kursi juga dilengkapi port USB-C dan meja lipat dengan dudukan ponsel.
Baca Juga: Club Lacoste dan Alunê, Dua Alasan Baru untuk ke Seminyak
Untuk hiburan selama penerbangan, Emirates menyediakan layar sentuh 4K HDR berukuran 33,8 sentimeter. Pesawat A350 terbaru ini juga akan menawarkan sudut pandang tambahan melalui kamera eksternal di sisi kiri dan kanan pesawat, melengkapi kamera yang telah tersedia di bagian depan dan bawah pesawat.
Crypto.com Pay Jadi Pilihan Pembayaran Emirates
Selain kursi elektrik, Emirates juga sudah resmi memperkenalkan Crypto.com Pay™ sebagai salah satu metode pembayaran di situs web dan aplikasi Emirates. Melalui fitur ini, pelanggan yang memiliki akun Crypto.com kini dapat menggunakan aset digital dari dompet mereka untuk membayar pembelian tiket penerbangan.
Untuk saat ini, metode pembayaran tersebut hanya tersedia bagi pengguna yang memenuhi syarat dan berdomisili di Uni Emirat Arab (UEA). Transaksi dapat dilakukan untuk pemesanan yang menggunakan mata uang Dirham Uni Emirat Arab (AED), dengan proses pembayaran yang dijalankan sesuai standar keamanan dan regulasi yang berlaku di negara tersebut.
Di aplikasi Emirates, pelanggan akan diarahkan ke aplikasi Crypto.com untuk menyelesaikan pembayaran dari dompet digital mereka. Setelah transaksi disetujui, pengguna akan kembali ke aplikasi Emirates untuk menerima konfirmasi pemesanan dan tiket elektronik. Sementara itu, pengguna yang melakukan pemesanan melalui situs Emirates cukup memindai kode QR yang muncul pada halaman pembayaran, lalu menyetujui transaksi melalui aplikasi Crypto.com.
Peluncuran ini menjadi realisasi dari kerja sama antara Emirates dan Crypto.com yang diumumkan pada Juli 2025. Saat itu, kedua pihak menandatangani nota kesepahaman untuk mengeksplorasi integrasi Crypto.com Pay™ ke dalam sistem pembayaran digital maskapai. Kehadiran opsi ini sekaligus menambah pilihan pembayaran bagi pelanggan, khususnya generasi muda yang semakin terbiasa mengatur transaksi dan perjalanan melalui perangkat seluler.
Langkah Emirates ini juga sejalan dengan Dubai Cashless Strategy dalam agenda ekonomi D33, yang menargetkan 90 persen transaksi keuangan di sektor pemerintah dan swasta berlangsung secara digital pada akhir 2026. Inisiatif tersebut menjadi bagian dari upaya Dubai untuk memperluas ekosistem pembayaran digital di berbagai sektor, termasuk perjalanan udara. (chs)