Mempertimbangkan perkembangan situasi Covid-19 terkini, AirAsia Indonesia resmi menghentikan sementara seluruh penerbangan rute domestik dan internasional mulai 6 Juli 2021 hingga 6 Agustus 2021. Hal ini sebagai bentuk dukungan terhadap upaya pemerintah untuk menekan laju penyebaran virus sejalan dengan Penerapan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat Jawa dan Bali.

Namun, AirAsia tetap berkomitmen untuk melayani penerbangan carter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat.

Baca juga: AirAsia Indonesia Kembali Terapkan Bagasi Berbayar

Penumpang yang ingin mengubah penerbangannya selama periode ini dapat mengubah pembeliannya menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (dua tahun) untuk pembelian tiket berikutnya atau dapat mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021 tanpa ada biaya tambahan. Penumpang juga dapat memilih untuk mengajukan refund melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com.

AirAsia senantiasa mengutamakan keselamatan dan keamanan setiap penumpang dan seluruh karyawannya. Pihak maskapai akan terus mengevaluasi perkembangan situasi dan siap untuk kembali beroperasi jika situasi telah membaik.

Informasi selengkapnya, kunjungi AirAsia Indonesia.