post

Majalah travel premium berbahasa Indonesia pertama

DestinAsian Indonesia

[dropcap]D[/dropcap]engan pengalaman lebih dari tiga dekade di industri hospitality, Satria Wei telah membangun reputasi sebagai salah satu figur kunci di balik perkembangan lanskap perhotelan Indonesia. Kini menjabat sebagai Executive Director JHL Collection, ia dikenal memiliki pendekatan yang seimbang antara keunggulan operasional dan strategi pengelolaan aset.
Di JHL Collection, Satria Wei tengah mengarahkan transformasi perusahaan menuju sebuah Lifestyle Asset Management Group, dengan visi memperluas portofolio properti sekaligus mempertahankan sentuhan karakter dan nilai budaya Indonesia. Simak perbincangannya dengan DestinAsian Indonesia.
<figure id="attachment_88769" aria-describedby="caption-attachment-88769" style="width: 2560px" class="wp-caption alignnone"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-88769 size-full" src="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-scaled.jpg" alt="" width="2560" height="2153" srcset="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-scaled.jpg 2560w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-300x252.jpg 300w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-1024x861.jpg 1024w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-768x646.jpg 768w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-1536x1292.jpg 1536w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-2048x1723.jpg 2048w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-1200x1009.jpg 1200w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/SW-CASUAL-2-1980x1666.jpg 1980w" sizes="auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /><figcaption id="caption-attachment-88769" class="wp-caption-text">Satria Wei Executive Director of JHL Collection (Dok. JHL)</figcaption></figure>
DestinAsian Indonesia (DAI): JHL Collection saat ini berada dalam fase transformasi dari operator boutique menjadi lifestyle asset management group. Apa pertimbangan strategis di balik pergeseran ini?
Satria Wei (SW) : Kita sekarang sudah berpikir bagaimana exit-nya dalam 5 tahun, 10 tahun, 15 tahun. Itu yang membuat kami akhirnya memutuskan kita tidak bisa hanya jadi operator, tapi harus menjadi asset management dari pemilik hotel.
Karena ujungnya sebuah properti itu dikembangkan supaya value-nya bisa meningkat berkali-kali lipat. Yang memonitor itu bukan hanya operator, tapi asset management. Jadi kita tidak hanya mengoperasikan, tapi dilanjutkan ke langkah berikutnya, bagaimana hasil operasi itu bisa mendorong value dari aset yang kita kelola jadi lebih baik.
DAI: Bagaimana pengalaman Anda dari pre-opening hingga asset management memengaruhi struktur bisnis dan pipeline JHL Collection?
SW: Kalau kita hanya sebagai operator, biasanya kita melihat sampai gross operating profit. Tapi kalau kita sebagai owner, kita harus lihat sampai net profit. Itu yang menurut saya ke depan operator yang bisa survive adalah yang mengerti asset management, sehingga bisa berpikir seperti owner.
Sekarang juga kami tidak mengambil semua peluang. Banyak yang approach, tapi kami harus memilih mana yang bisa kita ambil dan mana yang tidak, supaya tetap sustain, tidak hanya 5 tahun, tapi 15 tahun ke depan.
DAI: Dalam ekspansi, bagaimana Anda memilih properti yang tepat untuk dikelola?
SW: Yang pertama, kita lihat apakah bisnisnya dijalankan dengan kaedah yang proper. Tidak over-investment dan memang ada demand-nya. Kedua, kita harus memastikan ‘chemistry’ dengan owner. Kalau tujuan owner dan kita tidak sama, lebih baik tidak dijalankan. Karena kalau fail, bukan hanya kita yang gagal, tapi owner juga.
DAI: Anda sering menekankan pentingnya human capital. Seberapa besar dampaknya terhadap bisnis?
SW: Semua karyawan itu punya value masing-masing yang bisa mereka berikan ke perusahaan. Tinggal bagaimana kita kasih kesempatan mereka untuk mengeluarkan itu. Kalau dari awal mereka merasa tidak boleh memberikan ide, ke depannya akan sulit. Jadi kita harus buka kesempatan dari hari pertama, bahkan sebelum mereka mulai kerja. Kami dua tahun terakhir investasi cukup banyak di human resources. Tidak semua orang bisa melakukan semuanya, jadi kita harus tempatkan orang yang tepat di posisi yang tepat.
<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-88617 gallery-columns-3 gallery-size-full'><figure class='gallery-item'>
			<div class='gallery-icon landscape'>
				<a href='https://backend.destinasian.co.id/trade-talk-satria-wei-executive-director-jhl-collection/mag1/'><img width="2560" height="1440" src="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-scaled.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-88773" srcset="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-scaled.jpg 2560w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-300x169.jpg 300w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-1024x576.jpg 1024w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-768x432.jpg 768w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-1536x864.jpg 1536w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-2048x1152.jpg 2048w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-1200x675.jpg 1200w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/mag1-1980x1114.jpg 1980w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></a>
			</div>
				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-88773'>
				Arjuna Solitaire Hotel, Kamboja 
				</figcaption></figure><figure class='gallery-item'>
			<div class='gallery-icon landscape'>
				<a href='https://backend.destinasian.co.id/trade-talk-satria-wei-executive-director-jhl-collection/dsc08197-edited-1/'><img width="2560" height="1922" src="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-scaled.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-88770" srcset="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-scaled.jpg 2560w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-300x225.jpg 300w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-1024x769.jpg 1024w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-768x576.jpg 768w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-1536x1153.jpg 1536w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-2048x1537.jpg 2048w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-1200x901.jpg 1200w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DSC08197-edited-1-1980x1486.jpg 1980w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></a>
			</div>
				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-88770'>
				Noema Resort Pererenan
				</figcaption></figure><figure class='gallery-item'>
			<div class='gallery-icon landscape'>
				<a href='https://backend.destinasian.co.id/trade-talk-satria-wei-executive-director-jhl-collection/lobby-14/'><img width="2560" height="1707" src="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-scaled.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-88772" srcset="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-scaled.jpg 2560w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-300x200.jpg 300w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-1024x683.jpg 1024w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-768x512.jpg 768w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-1536x1024.jpg 1536w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-2048x1365.jpg 2048w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-1200x800.jpg 1200w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/LOBBY-1980x1320.jpg 1980w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></a>
			</div>
				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-88772'>
				Lobby Noema Resort
				</figcaption></figure><figure class='gallery-item'>
			<div class='gallery-icon landscape'>
				<a href='https://backend.destinasian.co.id/trade-talk-satria-wei-executive-director-jhl-collection/jhl-solitaire-gading-serpong-fasade/'><img width="2560" height="1878" src="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-scaled.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-88771" srcset="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-scaled.jpg 2560w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-300x220.jpg 300w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-1024x751.jpg 1024w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-768x563.jpg 768w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-1536x1127.jpg 1536w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-2048x1502.jpg 2048w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-1200x880.jpg 1200w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/JHL-Solitaire-Gading-Serpong-Fasade-1980x1452.jpg 1980w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></a>
			</div>
				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-88771'>
				JHL Solitaire Gading Serpong 
				</figcaption></figure><figure class='gallery-item'>
			<div class='gallery-icon landscape'>
				<a href='https://backend.destinasian.co.id/trade-talk-satria-wei-executive-director-jhl-collection/dji_0010-enhanced-nr/'><img width="2560" height="1438" src="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-scaled.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-88774" srcset="https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-scaled.jpg 2560w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-300x169.jpg 300w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-1024x575.jpg 1024w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-768x431.jpg 768w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-1536x863.jpg 1536w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-2048x1151.jpg 2048w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-1200x674.jpg 1200w, https://backend.destinasian.co.id/id/wp/wp-content/uploads/2026/04/DJI_0010-Enhanced-NR-1980x1112.jpg 1980w" sizes="(max-width: 2560px) 100vw, 2560px" /></a>
			</div>
				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-88774'>
				Kencana Valley Puncak
				</figcaption></figure>
		</div>

DAI: Dalam membaca perubahan preferensi tamu yang semakin experience-driven, bagaimana JHL Collection merespons?
SW: Kita sudah identifikasi ini dari beberapa tahun lalu. Kita ingin tamu kembali karena mereka tidak menemukan experience yang sama di tempat lain. Contohnya di brand Noema Resort (Bali), kita encourage tamu untuk melakukan sesuatu, bukan hanya dilayani.
Di Bali misalnya, kita ajak mereka membuat dan menerbangkan layang-layang. Banyak tamu yang mungkin umur 30–40 tahun baru pertama kali pegang benang layangan, dan mereka tidak akan lupa experience itu. Karena menurut kita, kalau soal makanan atau kamar, semua hotel bisa melakukan hal yang sama.
DAI: Bagaimana Anda melihat peran komunitas dan sustainability dalam pengalaman tamu?
SW: Kerja sama dengan komunitas lokal itu juga bisa jadi personal experience. Kita jadi lebih dekat dengan lingkungan sekitar. Contohnya kita kelola sampah jadi kompos, lalu bisa kita distribusikan ke masyarakat. Atau sabun bekas kita olah jadi produk baru. Itu bukan hanya positif secara lingkungan, tapi juga secara financial sustain. Jadi bukan hanya zero waste, tapi net positive.
DAI: Bagaimana Anda menjaga konsistensi brand di berbagai properti?
SW: Kita punya standar, tapi yang paling penting adalah culture. Contohnya brand Episode, tagline-nya ‘redefining culture’. Jadi setiap properti harus membawa budaya lokal ke dalam experience tamu. Bukan hanya desain atau fasilitas, tapi bagaimana tamu bisa merasakan sesuatu yang berbeda di setiap tempat.
DAI: Apa rencana terbesar JHL Collection dalam lima tahun ke depan?
SW: Saya tidak ingin punya 50 hotel yang asal ada. Target saya adalah menjadi Indonesian hotel operator yang diminati. Diminati bukan hanya karena brand, tapi karena kita bisa membawa performance sesuai dengan yang diharapkan owner. Makanya kita juga mulai ekspansi ke luar negeri, seperti di Kamboja, supaya bisa jadi benchmark.
DAI: Dalam tiga kata, bagaimana Anda ingin JHL Collection dikenal?
SW: Valuable, cultural, dan sustainable. Valuable dalam arti memberikan nilai, cultural karena ada unsur pembelajaran dan pengalaman, dan sustainable untuk semua, baik owner, karyawan, maupun komunitas.
&nbsp;

Trade Talk: Satria Wei, Executive Director JHL Collection