Satu-satunya Bandara di Dunia yang Tak Pernah Kehilangan Bagasi

Salah satu masalah yang sering terjadi di bandara saat traveling adalah soal kehilangan koper. Meski menyebalkan, namun pada kenyataannya masalah kehilangan koper ini biasa terjadi.

Mengutip Huffington Post, data dari perusahaan penerbangan SITA pada 2022 menyebutkan bahwa rata-rata koper hilang setidaknya 7,6 buah koper per 1.000 traveler.

Beberapa tas hilang karena kesalahan manusia. Misalnya, koper tidak dimasukkan ke dalam pesawat di bandara keberangkatan atau ada kesalahan di bandara penghubung saat transit. Semakin banyak transit, maka risiko kehilangan bagasi akan semakin besar.

Namun ternyata, ada satu bandara di dunia yang tidak pernah kehilangan satu koper atau barang pun selama 30 tahun terakhir.

Baca Juga: 10 Destinasi ‘Terpanas’ untuk Liburan Musim Panas

Bandara Internasional Kansai di Jepang memegang rekor sebagai satu-satunya bandara yang tak pernah kehilangan satu bagasi pun.

Padahal bandara ini sendiri menangani 10 juta koper hanya di 2023 saja. Dan setiap tahunnya, bandara ini diperkirakan melayani 28 juta penumpang.

Nikkei Asia melaporkan bahwa di Bandara Kansai, setiap koper diperiksa berkali-kali untuk mengurangi risiko bagasi hilang.

Staf memeriksa secara konsisten untuk memastikan jumlah tas pada saat kedatangan sesuai dengan jumlah yang tercatat saat keberangkatan.

Ketika ada yang ketinggalan, mereka kemudian mencari untuk menemukan barang tersebut (di ruang kargo pesawat, apron parkir, atau ruang penyortiran).

Petugas bagasi bertugas untuk membawa bagasi ke konveyor di area pengambilan bagasi dalam waktu 15 menit setelah pesawat mendarat di Kansai.

Baca Juga: Agustus, Hotel Four Seasons Debut di Osaka

Bagi Tsuyoshi Habuta, salah satu staf yang bertugas mengawasi pengoperasian bagasi untuk salah satu perusahaan penanganan koper di Kansai, ada pemeriksaan berlapis untuk memastikan tak ada bagasi tidak hilang.

Dia dan timnya memiliki sistem yang tepat untuk mengatur tas sebelum penerbangan lepas landas.

“Hal ini membutuhkan tanggung jawab dan kerja sama tim, dan sebagai hasilnya, ketika pesawat berangkat tepat waktu, ada rasa pencapaian yang besar,” kata pria yang sudah bekerja selama 17 tahun di Kansai kepada NPR.

Mengutip Forbes, hal ini membuat Skytrax, perusahaan riset penerbangan Inggris menobatkan bandara Kansai sebagai bandara terbaik untuk pengiriman bagasi dalam World Airport Awards 2024.

Bandara ini telah memenangkan penghargaan dalam kategori yang sama itu sebanyak delapan kali.

“Kami percaya bahwa rekor tidak ada bagasi yang hilang sejak pembukaan bandara adalah hasil upaya sehari-hari dan kerja yang hati-hati dari semua orang yang terlibat, termasuk maskapai penerbangan dan perusahaan penanganan,” kata pihak bandara dalam siaran persnya.

Selain rekor tersebut, bandara ini juga punya rekor lain. Menurut NASA, Kansai adalah bandara laut lepas pantai pertama di dunia, yang dibangun di teluk Osaka di tempat pembuangan sampah pada tahun 1994 dan karena itu, bandara ini tenggelam 2-4 cm setiap tahunnya.