by Cristian Rahadiansyah 03 October, 2022
10 Maskapai Terbaik di Dunia 2022 Versi Skytrax
Qatar Airways menyabet gelar maskapai terbaik di dunia 2022 dalam World Airline Awards, ajang garapan lembaga konsultan Skytrax. Ini merupakan gelar ketiga Qatar Airways secara beruntun, juga gelar ketujuhnya secara total.
Singapore Airlines merebut posisi kedua, mengulang kesuksesannya di 2021. Sementara Emirates menduduki posisi ketiga, naik satu level dari tahun lalu.
Pengumuman World Airline Awards dilangsungkan pada 23 September 2022 di London. Dalam dua edisi sebelumnya, 2019 dan 2021 (edisi 2020 batal akibat pandemi), penghargaan ini dilakukan secara virtual.
World Airline Awards mencakup 350 maskapai, tapi hanya 100 terbaik yang dilansir. Peringkat ini dilandasi pada survei kepuasan pelanggan oleh Skytrax dari September 2021-August 2022. Survei ini diklaim diikuti oleh pengguna jasa yang mewakili 100 kebangsaan, walau jumlah riil respondennya tidak dilansir.
Seperti tahun-tahun sebelumnya, daftar 10 besar maskapai terbaik didominasi wakil dari Asia (termasuk Timur Tengah). Selain tiga maskapai di podium puncak, wakil Asia lainnya ialah ANA, Japan Airlines, serta Korean Air. Di luar Asia, maskapai yang masuk peringkat 10 terbaik ialah Qantas Airways, Turkish Airlines, Air France, serta Swiss International Air Lines.
Selain maskapai terbaik, World Airline Awards memiliki beragam penghargaan turunan. Untuk kategori Best Cabin Crew, peringkat tiga besar dihuni oleh Singapore Airlines, ANA, serta Garuda Indonesia. Sementara untuk Best Low-Cost Airline, posisi puncak dihuni AirAsia, disusul oleh Scott dan Southwest Airlines.
Selain itu, ada penghargaan untuk kualitas kabin. Untuk Best First Class, ranking satu diduduki oleh Singapore Airlines. Penghargaan Best Business Class diraih oleh Qatar Airways; Best Premium Economy oleh Virgin Atlantic; sementara Best Economy Class oleh Emirates.
Berikut daftar 10 maskapai terbaik di dunia 2022:
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Emirates
4. ANA
5. Qantas Airways
6. Japan Airlines
7. Turkish Airlines
8. Air France
9. Korean Air
10. Swiss International Air Lines